Доставка и оплата оптовых заказов по Москве и России

Отправьте заявку через форму на сайте или направьте перечень товаров на электронную почту street-nuts@mail.ru.

В заявке желательно указать:

• наименование и необходимое количество товаров;
• город и адрес доставки;
• контактное лицо и номер телефона;
• реквизиты организации;
• желаемую дату получения заказа.

После получения заявки менеджер проверит наличие продукции, уточнит фасовку и условия поставки, запросит карточку предприятия и подготовит счёт на оплату.

Стоимость зависит от вида продукции, сорта, страны происхождения, фасовки и объёма партии. При заказе товара в заводской упаковке без дополнительной фасовки менеджер пересчитает стоимость по действующим оптовым ценам.

Актуальная цена, доступный остаток и срок поставки подтверждаются при оформлении заказа.

Оплата производится безналичным переводом на расчётный счёт компании на основании выставленного счёта.

Счёт содержит:

• перечень товаров;
• количество и фасовку;
• стоимость продукции;
• условия доставки;
• итоговую сумму заказа;
• реквизиты поставщика.

Заказ передаётся на комплектацию после поступления оплаты, если другие условия не согласованы сторонами отдельно.

В большинстве случаев доставка осуществляется на следующий рабочий день после поступления оплаты и подтверждения наличия товара.

Точная дата зависит от:

• времени поступления оплаты;
• наличия продукции на складе;
• объёма и состава заказа;
• адреса получателя;
• необходимости разгрузки;
• загруженности службы доставки.

Перед отправкой менеджер согласует с покупателем дату, временной интервал и контактное лицо для приёмки товара.

При получении необходимо проверить:

• количество мест;
• целостность упаковки;
• соответствие продукции документам;
• отсутствие видимых повреждений;
• сроки годности и маркировку.

При обнаружении расхождений или повреждений сообщите об этом представителю перевозчика и менеджеру до завершения приёмки.

Товары надлежащего качества, соответствующие согласованному заказу, документам и условиям договора поставки, возврату не подлежат, если иное заранее не согласовано сторонами.

При обнаружении товара ненадлежащего качества покупатель может направить претензию в порядке и сроки, установленные договором и действующим законодательством. В зависимости от характера недостатка могут применяться замена продукции, уменьшение стоимости или возврат уплаченной суммы.

Для рассмотрения обращения необходимо предоставить:

• номер и дату заказа;
• наименование товара;
• описание выявленного недостатка;
• фотографии упаковки, маркировки и продукции;
• количество товара, по которому заявлена претензия;
• копии сопроводительных документов.

До согласования дальнейших действий необходимо сохранить товар, заводскую упаковку и маркировку.

Мы контролируем качество поставляемой продукции и предоставляем доступные сопроводительные документы. При возникновении вопросов по заказу, доставке или характеристикам товара свяжитесь с менеджером — мы рассмотрим обращение и предложим решение в соответствии с условиями поставки.